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Zoom sur la numérisation des services administratifs

Zoom sur la numérisation des services administratifs



 

Les premières lignes de codes du projet e-administration ont déjà 20 ans !

20 années durant lesquelles de vastes réformes des services publics et de leur fonctionnement ont été effectuées afin de prendre la voie du numérique.

Lisibilité, accessibilité, facilité… la numérisation des services administratifs a changé notre quotidien, offrant de plus en plus de services et démarches en ligne et permettant à chacun de gagner du temps en oubliant les longues files d’attente aux divers guichets.

Le point sur ces services qui changent notre rapport à l’administration.

Télé-déclarer pour oublier le stress du cachet de la poste

Ce n’est peut-être pas la chose la plus agréable à faire pour nombre d’entre nous mais elle est nécessaire autant que citoyenne, la déclaration d’impôts se fait désormais direcement en ligne.

En quelques clics, il est facile d’ouvrir son espace de télé-déclaration et en plus de démarches facilitées, de bénéficier d’un délai supplémentaire pour valider la déclaration de ses revenus.

Un service pratique pour lequel vous pouvez vous programmer un rappel automatique dans votre agenda électronique et qui vous évitera en plus du coût du timbre le fameux stress « du cachet de la poste faisant foi » lorsqu’on en vient à poster son courrier le tout dernier jour.

A noter que ce service existe également pour les entreprises.

Tous les actes de la vie en ligne

De la naissance au décès, il est désormais possible de gérer en ligne la plupart des démarches qui marquent les grandes étapes de la vie.

Ainsi demander un acte de naissance en ligne est aussi facile que faire une déclaration de concubinage, trouver un modèle de convention de PACS, faire une demande de congé parental ou déclarer un décès.

Des services particulièrement utiles dans des situations où l’on a souvent peu le temps de se déplacer et qui permettent de compléter facilement des démarches administratives lourdes comme le renouvellement de papiers d’identité ou l’achat d’une maison.

Des services pratiques en France comme à l’étranger

Jouer la carte de la proximité faisait partie du projet de l’e-administration, le pari est gagné avec des services comme le changement d’adresse en ligne qui permet de gérer facilement son déménagement et prévenir en quelques clics les principaux organismes publics comme privés importants tels que caisses de sécurité sociale, caisses de retraite, la Poste, carte grise, Pôle Emploi, EDF…

Mais c’est aussi la possibilité d’obtenir de l’aide lors d’un séjour à l’étranger en ayant complété une demande de carte vitale européenne ou via un service permettant de faire un dépôt de plainte en cas de vol ou d’agression.

En plus de mettre la page service-public.fr dans vos favoris, rechercher systématiquement s’il est possible de faire une démarche en ligne va devenir un réflexe.

 



Une news de Jasmin Bernard
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