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Journée technique Distribution touristique et agences en ligne prestataires d’activités / hébergements touristiques



Programme : 

Matinée
9h30 : Accueil des participants
10h-10h30 : La commercialisation : rappel contexte, aspects juridiques, obligations contractuelles
10h30-11h : La production & la distribution de produits ‘Activités de Pleine nature’ : les principales tendances, vendre sa prestation au bon prix, la distribution, le montage de produits avec d’autres partenaires (hébergements, agences …)
11h-11h30 : La place de marché régionale : l’Open System : présentation, passerelles, évolutions
11h30-12h : Témoignages : Utilisateurs de l’Open System et les différentes passerelles de commercialisation

12h -14h : Déjeuner-buffet (sur réservation pour ceux qui le souhaitent – 23,5€ à régler sur place par chèque à l’ordre du CRDTA)

Après-midi (14h-17h) :
Contexte : Evolutions récentes de la commercialisation : la révolution internet
– Evolution des attentes, des comportements des clients et des moyens des hébergeurs
– Panorama des moyens de distribution et de commercialisation
– Le site Web de l’établissement : avantages/inconvénients
– Les OTAS : avantages /inconvénients, décortiquons le contrat Booking.com
– Un peu de prospective: évolution de la situation dans les prochaines années
– Distribution solidaire et ou communautaire : Fairbooking, airbnb…
– Les comparateurs Google Hotel Finder, Tripadvisor, Trivago…
– Les bonnes pratiques, éducation de la clientèle

Organisateur

CRDTA – Delphine CHABERT
Téléphone :
04 73 29 28 24
E-mail :
delphine.chabert@crdt-auvergne.fr

Lieu

Polydome
Place du Premier Mai
Clermont-Ferrand, 63100 France
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