Services et Équipements aux Entreprises

(Vidéo) Chams Ejjaouani, directeur marketing de Bazaarvoice, évoque les changements d’habitudes des consommateurs


Chams Ejjaouani est directeur marketing de Bazaarvoice, une entreprise spécialisée dans la collecte de contenu généré par les consommateurs. Bazaarvoice permet d’analyser et de diffuser du contenu sous plusieurs formes comme des avis clients, des avis/réponses, ou des photos/vidéos. L’objectif est de mettre en relation les consommateurs avec les entreprises.
Pour l’entrepreneur, le marketing de demain devra répondre à la manière dont convergent les différents canaux de distribution et les feedback des clients, pour mettre en place des solutions adaptées. Les habitudes de consommation ont changé. Chams Ejjaouani préconise un vrai travail sur l’image de l’entreprise et du produit sur internet, avant qu’un internaute passe à l’acte d’achat.




Un article de la rédaction du Journal de l’éco

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