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Les entreprises sont confrontées aujourd’hui à un environnement VICA qui se caractérise selon cet acronyme inventé par l’armée américaine par de la : – – Volatilité : Les changements deviennent permanents et rapides – – Incertitude : Les points d’inflexions stratégiques sont de plus en plus soudains (Ex : Kodak, Paru – Vendu) – – Complexité : Les organisations sont devenues matricielles et par projets avec des réseaux générant un volume d’informations et de sollicitations à traiter de plus en plus important – – Ambiguïté : Les paradoxes, les contradictions inhérents à la complexité et à l’instabilité peuvent générer de la confusion Face à un tel environnement, les solutions du passé ne sont plus opérantes. Des modèles et des pratiques nouvelles émergent qui constituent autant d’alternatives intéressantes à connaitre pour trouver de nouvelles sources d’inspiration pour l’Action. Pour répondre à ce besoin