UCAR Clermont-Ferrand et Riom : « une nouvelle façon de consommer l’automobile »

Chez les Vincenot, la gestion d’entreprise est une histoire de famille. Jean-Pierre est le gérant de la « Carrosserie Vincenot Jean-Pierre » implantée dans la zone artisanale de Mozac depuis 25 ans. Franchisé UCAR depuis 2001, il entend que l’actuel propriétaire de l’agence de Clermont-Ferrand souhaite céder et propose tout naturellement à sa femme d’en reprendre la gestion. Alors qu’elle traverse une période de chômage, Véronique accepte le défi. « Je ne connaissais rien dans l’automobile parce que mon premier métier est la restauration. Mais j’ai quand même tenté l’aventure parce que je savais que mon mari pouvait m’épauler. J’ai alors suivi une formation de trois semaines pour apprendre comment faire fonctionner une agence. Les 15 jours passés aux côtés d’un franchisé à Couannière dans la banlieue sud de Paris m’ont beaucoup apporté. »

2 janvier 2014. Le grand jour pour Véronique qui reprend le flambeau d’UCAR Clermont-Ferrand avenue Edouard Michelin. Véhicules de tourisme de la Fiat 500 à la Citroën DS 5, utilitaires de 3 à 20 m³, minibus… Les agences UCAR Clermont-Ferrand et Riom mettent à disposition 60 véhicules pour permettre aux entreprises comme aux associations et particuliers de rouler l’esprit léger. « En janvier 2014, nous avons renouvelé tout le parc en véhicules de tourisme, le renouvellement se faisant tous les deux ans. Nous proposons également une voiture équipée d’une boite automatique car nous avons beaucoup de demandes. », ajoute Jean-Pierre Vincenot.

Flexibilité, transparence et qualité de service…

Même si la clientèle se compose beaucoup de particuliers, Véronique et Jean-Pierre souhaitent sensibiliser les entreprises. « Nous pouvons leur proposer des forfaits au kilomètre ainsi que des remises intéressantes notamment pour des locations d’utilitaires à la semaine. Nous travaillons par exemple avec Clermont Musique, des institutions comme l’INRA, des clubs de sport comme l’ASM ou Clermont basket mais aussi des assureurs-assisteurs comme Mondial assistance. »

Flexibilité, transparence et qualité de service figurent parmi les valeurs fortes portées par le couple. « Quand vous venez à l’agence, nous vous accueillons avec le sourire ! Nous faisons toujours en sorte de proposer une solution au client. Nous pouvons lui assurer la disponibilité d’un véhicule dans le quart d’heure et nous pouvons également prolonger la durée de location sans problème. Nos tarifs sont transparents et font partie des moins chers du marché. Je suis également intraitable sur la propreté de nos véhicules qui sont soigneusement nettoyés après chaque location. », insiste Véronique Vincenot.

Informations pratiques

La réservation d’un véhicule peut s’effectuer soit par le site Internet http://ucar.fr/ soit par téléphone ou directement à l’agence. Seules conditions, présenter un permis de conduire, un justificatif de domicile et une empreinte bancaire par carte bleue (caution). En outre, le conducteur doit être âgé d’au moins 21 ans et avoir 2 ans de permis. Les gros utilitaires et minibus exigent d’avoir 25 ans et 5 ans de permis. Il est toutefois possible de louer si le conducteur ne respecte pas ces critères sous certaines conditions. Au départ comme à la remise des clés, le véhicule fait l’objet d’un état des lieux.

UCAR Clermont-Ferrand
Véronique Vincenot
74 avenue Edouard Michelin, 63100 CLERMONT-FERRAND
Tél. : 04 73 14 90 00
Email : ucarcf@orange.fr

UCAR Riom – Carrosserie Vincenot Jean-Pierre
Z.A des Gardelles, 63200 MALAUZAT
Tél. : 04 73 38 40 46
Email : ucar-riom@wanadoo.fr